Miejsce pracy w XXI wieku nie jest podobne do tradycyjnego miejsca pracy, gdzie współpraca zespołowa mogła być ograniczona do przestrzeni biurowej. Nowoczesne miejsce pracy stopniowo przekształca się w przestrzeń, w której współpraca i synchronizacja są najważniejsze, a współpraca zespołowa wykracza poza tradycyjne godziny pracy i przestrzeń biurową. Miejsce pracy w XXI wieku wymaga więc asynchronicznej platformy, która daje pracownikom możliwość komunikacji i współpracy. Kultura pracy i miejsce pracy przeszły w ciągu ostatnich kilku lat dramatyczne zmiany społeczne i technologiczne. Jednak prawdziwy potencjał komunikacji korporacyjnej za pośrednictwem spotkań i współpracy online został uświadomiony dopiero w wyniku obecnej pandemii Covid-19, która wstrząsnęła gospodarkami i zmusiła do przyjęcia rozwiązań opartych na wirtualnej współpracy. Przyglądamy się dwóm takim nowoczesnym rozwiązaniom do współpracy i komunikacji w miejscu pracy – Microsoft Teams i Cisco Webex.
Co to jest Microsoft Teams?
Team to autorska platforma Microsoftu do prowadzenia konferencji internetowych i współpracy, która umożliwia dzwonienie, czatowanie, spotykanie się i współpracę z innymi osobami w czasie rzeczywistym bez konieczności fizycznej obecności w tym samym miejscu. Teams to centralny ośrodek komunikacji, który łączy rozmowy, spotkania, pliki i aplikacje w jedno, łatwe w użyciu narzędzie. Zespoły to zbiór osób, treści i narzędzi związanych z różnymi projektami i wynikami w organizacji. Jest to część rodziny produktów Microsoft 365 i uniwersalna platforma współpracy, która oferuje wszystko, czego potrzebuje zespół – spotkania online, rozmowy grupowe, konferencje audio/wideo, udostępnianie plików i inne. Teams wkrótce zastąpi popularny już Skype for Business i już teraz jest w trakcie procesu stawania się w pełni zintegrowaną, wszechstronną platformą komunikacji biznesowej.
Co to jest Cisco Webex?
Webex to kolejna popularna platforma konferencyjna online, która zapewnia podobne funkcjonalności jak Teams, umożliwiając ludziom wirtualne spotkania i współpracę przez Internet bez konieczności wychodzenia z domu lub biura. Cisco Webex to oparty na chmurze kompleksowy pakiet narzędzi produktywności i aplikacji do spotkań internetowych, zaprojektowany w celu poprawy współpracy w miejscu pracy i zwiększenia wydajności. Został pierwotnie założony przez firmę WebEx w 1995 roku, a następnie przejęty przez amerykańskiego giganta technologicznego Cisco Systems. Webex jest opłacalną usługą komunikacji i współpracy, która oferuje elastyczne opcje dostosowywania w połączeniu z kilkoma wspaniałymi funkcjami zaprojektowanymi w celu zwiększenia komunikacji w miejscu pracy i przepływu pracy. Dzięki konkurencyjnej strukturze cenowej i wielu aplikacjom do obsługi spotkań internetowych, Webex rewolucjonizuje ideę konferencji audio/wideo/web poprzez zapewnienie jednego, ujednoliconego interfejsu.
Różnica między Teams a Webex
Podstawy pracy w zespołach i na Webexie
– Teams to własna platforma Microsoftu do prowadzenia konferencji internetowych i współpracy, która wykorzystuje możliwości i funkcje swojego rówieśnika Skype for Business i dodaje kilka własnych, aby stworzyć w pełni zintegrowane rozwiązanie do współpracy. Teams jest częścią szerszego pakietu produktywności Microsoft 365, który oferuje wszystko, czego potrzebuje zespół. Webex to kolejna popularna platforma konferencyjna online, która zapewnia podobne funkcje jak Teams, ale z naciskiem na starszy sprzęt. Pierwotnie założony przez WebEx w 1995 roku, Webex to oparty na chmurze kompleksowy pakiet narzędzi produktywności i aplikacji do spotkań internetowych.
Architektura Teams i Webex
– Teams jest zbudowany na Grupach Microsoft 365, które trzymają razem pełny pakiet aplikacji, zespołów i rozmów. Wykorzystuje on Azure Active Directory (Azure AD) do przechowywania informacji o tożsamości i integruje się z innymi usługami w ramach Microsoft 365. Za każdym razem, gdy tworzysz zespół w Teams, automatycznie tworzona jest witryna SharePoint Online i grupowa skrzynka pocztowa Exchange Online. Z kolei Webex jest zbudowany w oparciu o ogólnoświatową architekturę sieciową o nazwie MediaTone Network, która wykorzystuje standard T.120 do komunikacji danych w czasie rzeczywistym, niezależnej od platformy.
Wycena usług Teams i Webex
– Jeśli chodzi o ceny, Microsoft Teams jest wyraźnym liderem z dwóch powodów. Jeden, Teams ma dość solidną wersję bezpłatną, która jest całkowicie bezpłatna z mniejszymi ograniczeniami na nagranych spotkaniach, zaplanowanych spotkaniach i tak dalej. Po drugie, ma przyjazny dla budżetu plan Enterprise, który jest dołączony do pakietu Office 365 Suite, który kosztuje 20 USD za użytkownika miesięcznie (rocznie). Ceny zaczynają się tak nisko, jak 5 dolarów za użytkownika miesięcznie. Cisco Webex oferuje również bezpłatną wersję próbną, która jest bardzo ograniczona pod względem funkcji, a najniższy, jaki można uzyskać, to plan Webex Meeting, który zaczyna się od podstawowego 13,50 USD za hosta miesięcznie i idzie w górę do 26,95 USD za hosta miesięcznie dla planu biznesowego.
Podsumowanie
Podczas gdy zarówno Microsoft Teams i Cisco Webex są świetne platformy komunikacji i współpracy biznesowej z podobnych możliwości i funkcji, Teams jest zbudowany na Microsoft 365 Groups otaczających produktywności i współpracy, podczas gdy Webex jest środowisko spotkań online, który jest częścią większego Cisco pakiet narzędzi współpracy online. Teams to platforma do współpracy typu „wszystko w jednym”, która oferuje wszystko, czego potrzebuje zespół, a Webex to kompleksowy zestaw narzędzi do pracy, który zapewnia zespołom łączność. Mają więc swoje wady i zalety, ale obie skupiają się wokół głównego założenia, jakim jest łatwa i bezproblemowa współpraca na różnych platformach – od komputerów stacjonarnych w biurze po smartfony w podróży.