Żyjemy w stale rozwijającym się świecie, w którym praktycznie każda branża co chwilę przeżywa ogromną, a czasem dramatyczną zmianę, co oznacza, że otaczający nas świat, jaki znamy, nieustannie się zmienia. Ta tak zwana zmiana, o której mówimy, jest coraz bardziej napędzana przez technologię. Zmiana wydaje się być jedyną stałą w tym ciągle zmieniającym się i ewoluującym świecie. Zmiana jest nowym porządkiem dnia, zwłaszcza dla organizacji, które walczą, aby nadążyć za tą ewolucją. Szybko zmieniające się nawyki klientów, dostęp do stale rozwijającej się technologii i mediów społecznościowych przyspieszają sposób, w jaki organizacje radzą sobie ze zmieniającym się światem, aby pozostać konkurencyjne lub nawet przetrwać. To prowadzi do naszego tematu godziny – jaka jest różnica między zarządzaniem zmianą a przywództwem? Jakkolwiek te dwa terminy brzmią zamiennie, różnica między nimi jest dość znacząca.

Czym jest zarządzanie zmianą?

Często na wykładach czy seminariach słyszymy termin „zarządzanie zmianą” i to, jak organizacje muszą zmierzyć się z konsekwencjami braku dostosowania się do zmian w organizacji. Ale czym jest zarządzanie zmianą i jak działa? Otóż zarządzanie zmianą to zbiorczy termin dla wszystkich metod, procesów i narzędzia, w którym firma opisuje i wdraża zmiany zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie w organizacji. Jest to zestaw standardowych procedur i technik wspierających organizacje, zespoły przywódcze i pracowników przechodzących z jednego stanu do stanu ulepszonego lub można powiedzieć, że stan „A” do ulepszonego stanu „B”. Tradycyjnie, zarządzanie zmianą polegało na komunikacji i szkoleniach przeprowadzanych tuż przed wdrożeniem nowej zmiany. Jednak dziś, w czasach ciągłej ewolucji, zarządzanie zmianą jest traktowane jako strategiczne podejście do zmian przez wiodące organizacje, które starają się wyprzedzić konkurencję lub potencjalnie nawet pomóc jej przetrwać.





Co to jest przywództwo zmian?

Przywództwo to interesujący temat, który od dawna budzi sympatię zarówno uczonych, jak i laików. Przywództwo odnosi się do bardzo wrażliwej pozycji w prawie każdej efektywnej organizacji biznesowej. Przywództwo zmiany jest od dawna postrzegane jako proaktywne podejście do zarządzania zmianą, które wykracza poza standardowe zmiany w praktykach pracy i środowisku. Przywództwo w zmianie wykracza poza motywację i wysiłki mobilizacyjne; to zdolność wpływania i inspirowania innych do zrozumienia i uzgodnienia tego, co należy zrobić i jak osiągnąć wspólne cele wspólnie jako zespół w okresie wzrostu lub niepewności. Przywództwo oznacza przewodzenie poprzez innych i inspirowanie wizji w tworzeniu strategicznego planu zarządzania zmianami na dużą skalę w organizacji. Liderzy zmian konsekwentnie wykorzystują strategie w celu doskonalenia własnego podejścia do zmian, a następnie dzielą się tymi strategiami z tymi, którym przewodzą i których inspirują, skutecznie doprowadzając do trwałej zmiany organizacyjnej.

Różnica między zarządzaniem zmianą a przywództwem zmiany

Znaczenie



– Zarządzanie zmianą to zbiorczy termin dla wszystkich metod, procesów i narzędzi, w których firma opisuje i wdraża zmiany zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie w organizacji. Jest to strategiczne podejście do wspierania organizacji, zespołów przywódczych i pracowników przechodzących transformację ze stanu obecnego do znacznie ulepszonego stanu przyszłego. Z drugiej strony, przywództwo zmiany polega raczej na nadaniu biegu całemu procesowi transformacji, aby doprowadzić do trwałej zmiany organizacyjnej. Jest to proaktywne podejście do zarządzania zmianami, które wykracza poza standardowe zmiany w praktykach pracy i środowisku.

Goal

– Zarządzanie zmianą to strategiczne podejście do radzenia sobie ze złożonością zmian. Chodzi o ocenę, planowanie i wdrażanie zmian w taki sposób, aby mieć pewność, że sprawy nie wymkną się spod kontroli. Celem jest wykorzystanie najbardziej odpowiednich narzędzi i technik, aby z powodzeniem wdrożyć nowe strategie biznesowe do organizacji przejściowych, zespołów przywódczych i pracowników przy jednoczesnym zminimalizowaniu negatywnych skutków zmiany. Celem przywództwa zmian jest zrozumienie fundamentalnych zmian z ludzkiego punktu widzenia.



Obowiązki

– Rolą menedżera zmiany jest stworzenie planu wdrażania strategii zarządzania zmianą, a następnie śledzenie deliverables zarządzania zmianą, które obejmują komunikację, ocenę wpływu zmiany, szkolenie, kierunek, definiowanie celów i mierzenie sukcesu. Główny nacisk kładzie się na zarządzanie pracą i zadaniami w celu wykorzystania zmiany i jej osiągnięć, aby z czasem rozwiązywać problemy związane ze zmianą. Przywództwo zmiany przygląda się wszystkim aspektom organizacji, w tym procesom, kulturze, kierownictwu i pracownikom, aby stworzyć środowisko umożliwiające optymalne funkcjonowanie zmiany. Główny nacisk kładzie się na większy obraz oraz na to, jak prowadzić i inspirować ludzi.

Podsumowanie

W skrócie, idealny lider zmiany byłby hybrydą zarówno menedżera zmiany, jak i lidera zmiany. Zmiana wywołuje różne reakcje u różnych osób z różnych powodów. Samo wdrożenie strategii zarządzania zmianą, która obejmuje restrukturyzację organizacji, nie przyniesie długotrwałych rezultatów. Ludzie również muszą się zmienić, aby organizacja mogła z powodzeniem przyjąć zmianę. Organizacje muszą inspirować ludzi do pragnienia rozwoju i nowości, ponieważ każda zmiana zaczyna się od nas – ludzi. W tym celu potrzebują liderów zmian, którzy posiadają umiejętności inspirowania, wpływania, prowadzenia i coachingu ludzi w kierunku nowej wizji.