Marki nieustannie próbują przetrwać widoczną w każdym sektorze konkurencję. Podczas gdy wszystko sprowadza się do rodzajów oferowanych usług i produktów, to sposób, w jaki przedstawiają się one konsumentom, również wchodzi w grę. Większość jednak często boryka się z komunikowaniem swojej oferty konsumentom. A to można przekazać za pomocą propozycji wartości i deklaracji misji. Ale jaka jest różnica między tymi dwoma? Zobaczmy poniżej.

Co to jest propozycja wartości?

Jest to deklaracja, która komunikuje klientom wartość produktu i dlaczego powinni zakupić wspomniany przedmiot. Propozycje wartości podsumowują, jak marki dostarczą swoją obietnicę i wartość, z której skorzystają wszyscy konsumenci. Propozycje wartości pokazują, dlaczego dana marka jest wyjątkowa i najlepsza na rynku.

Skuteczne propozycje wartości nie są pośrednie, niejasne ani nie zawierają przesadnych obietnic. Zwracają również uwagę na poziom konkurencji w sektorze i dążą do wyróżnienia się.

Oto 4 pytania, na które propozycje wartości mają na celu odpowiedzieć.

  • WHAT- Jaki problem może rozwiązać produkt lub usługa dla klienta?
  • JAK- W jaki sposób marka dąży do rozwiązania problemu?
  • KTO- Jaka grupa klientów ma ten problem?
  • WHY- Dlaczego klient powinien dostać problem rozwiązany przez markę?

Value proposition obejmuje również touchpoint konsumenta z marką, od punktu zakupu, doświadczenia z produktem i ceny zapłaconej za produkt.

Co to jest Mission statement?

Deklaracja misji wyjaśnia cel istnienia marki, w zwięzłych i prostych słowach. Powinny być jasne i chwytliwe. W związku z tym, są one zazwyczaj krótkie i stanowią często krótki akapit lub jedno zdanie.

Deklaracje misji określają wartość firmy, jej kulturę, cele, etykę i program działania. Jest ona istotna dla wszystkich graczy, w tym pracowników, inwestorów, dostawców, dystrybutorów, akcjonariuszy i całej społeczności.

Deklaracja misji ujawnia 3 rzeczy:

  • Co robi firma- może to być usługa lub produkt, i to jest to, co sprawia, że firma działa
  • Jak firma podejmuje swoją pracę- Powinno to być opisane w sposób nietechniczny, taki, aby każda osoba mogła zrozumieć.
  • Dlaczego firma angażuje się w daną pracę- To pomaga marce wyróżnić się spośród innych. Powinien być chwytliwy i etyczny.

Deklaracje misji mogą sprzedać lub zrujnować firmę. W związku z tym, niektóre marki idą na całość i słono płacą za opracowanie misji. W przeciwieństwie do tego, co większość ludzi myśli, deklaracje misji są dla małych i dużych korporacji, profesjonalistów, osób prywatnych i inwestorów.

Podobieństwa między propozycją wartości a deklaracją misji

  • Obie poprawiają atrakcyjność rynkową marki poprzez uczynienie jej bardziej atrakcyjną dla konsumentów

Różnice pomiędzy Value proposition a Mission statement

Definicja

Propozycja wartości to deklaracja, która komunikuje klientom wartość produktu i dlaczego powinni nabyć wspomniany przedmiot. Z drugiej strony, deklaracja misji to zdanie, które w zwięzłych i prostych słowach wyjaśnia cel istnienia marki.

Znaczenie



Propozycje wartości pokazują, dlaczego dana marka jest wyjątkowa i najlepsza wśród konkurencji. Z drugiej strony, deklaracje misji określają wartość firmy, kulturę, cele, etykę i program działania.

Komponenty

Propozycja wartości odpowiada na pytania kto, co, jak i dlaczego dotyczące produktów i konsumentów. Z drugiej strony, deklaracje misji odpowiadają na pytanie, co firma robi, jak podejmuje swoją pracę i dlaczego firma angażuje się w tę pracę.

Podsumowanie Value proposition vs. Mission statement

Propozycja wartości to deklaracja, która komunikuje klientom wartość produktu i dlaczego powinni go kupić. Pokazuje, dlaczego dana marka jest wyjątkowa i najlepsza wśród konkurencji. Z drugiej strony, deklaracja misji to zdanie, które wyjaśnia cel istnienia marki, w zwięzłych i prostych słowach. Określa wartości firmy, jej kulturę, cele, etykę i program działania.