Avainsanat

KAKSI esimerkkiä:

1. Yritys varata hammaskaluston tarkastusaikaa:
– soitto ajanvarausnumeroon 24.2.2014 klo 13.46, ei vastausta, mutta vastaaja lupaa takaisinsoiton.
– takaisinsoitto SEURAAVANA PÄIVÄNÄ klo 11.06, lupaus tarkastusajasta PUOLEN VUODEN KULUESSA ja että aika tullaan ilmoittamaan kirjeellä, jonka lohdutettiin kyllä tulevan jo aiemmin.
– vastaanottoajasta kertovaa kirjettä ei ole toistaiseksi tullut.

Kysymys: Onko julkinen terveydenhoito hammaslääkäripalveluissa toimiva ja käyttökelpoinen Helsingin kaupungissa?

Vastaukseni: EI OLE!

2. Reseptien uusiminen
– soitto omahoitajan numeroon (saatavissa nettisivuilta), ei vastausta, mutta vastaaja lupaa takaisinsoiton.
– takaisinsoitto KAHDEN MINUUTIN KULUTTUA, lupaus ohjata reseptien uusiminen lääkärille, ja niiden käsittelystä VIIKON kuluessa.
– reseptien uusimisesta kertovat tekstiviestit YHDEKSÄN MINUUTTIA takaisinsoitosta.

Kysymys: Onko julkinen terveydenhoito reseptien uusimisen palveluissa toimiva ja käyttökelpoinen Helsingin kaupungissa (Malmin terveysasemalla)?

Vastaukseni: KYLLÄ ON!

Kaunis kiitos ja viisi tähteä viidestä Malmin terveysasemalle!

EPILOGI: Hampaat on nyt tarkastettu yksityisen hammaslääkärin toimesta, niinkuin varmaan Helsingin kaupungin toiveena olikin. Kaltaiselleni hyväosaiselle tämä on toki mahdollista, mutta…